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数字化转型常见问题

主要联系人: 帕特里克·B. Armknecht CPA, CITP

数字化转型是所有组织和行业中增长最快的术语之一. 施耐德唐斯数字化转型小组准备了一份常见问题清单,以帮助感兴趣的各方更好地了解数字化转型是什么, 这个过程是如何运作的, 解决方案的切实好处等等.

什么是数字化转型?

施耐德唐斯将数字化转型定义为利用技术创新和业务专业知识开发战略变革解决方案,推动各种规模组织的业务流程改进.  我们认为数字化转型涉及到对目标的评估, 流程的效率和有效性, 重新设想流程应该如何工作,并确定和利用技术来执行重新设想的流程.

为什么数字化转型很重要?

今天的企业比以往任何时候都更需要及时、准确和有意义的数据.  现有流程和技术的缺陷导致了数据完整性等问题, 及时性, 以及业务操作做出明智的业务决策所需的信息的完整性. 再加上日益数字化的世界和对数据的依赖, 数字化转型的重要性将继续增长.

数字化转型的好处和障碍是什么?

数字化转型的一些主要好处包括:

  • 适应变化——通过增加组织灵活性,更好地应对市场中断和客户需求.
  • 数据可访问性和可靠性-提高数据的可见性,增加财务报告中使用的数据的完整性和准确性.
  • 员工敬业度——减少员工不必要或冗余的任务, 让他们有时间专注于高附加值的任务.
  • 增强现有软件的使用——识别现有业务应用程序中未利用或未充分利用的特性和功能,以最大化现有投资并加强流程.
  • 改善客户关系——更好地了解客户体验,并根据购买习惯做出更明智的决定, 产品和bet9平台游戏的交付, 和支持.
  • 改进的报告和分析-提高财务和运营报告和分析的及时性和可用性,以更好地支持驱动管理决策的业务洞察力.
  • 增加收入——更好地了解当前流程,并通过识别模式和趋势并采取行动来识别新的增长机会,否则这些模式和趋势是不可见或不明显的.
  • 降低成本——通过将员工从无附加值的任务中解放出来,以及用强大的多用途解决方案取代拼凑的技术,节省了时间和金钱.
  • 降低风险-消除流程中现有的控制差距,同时改善合规性和监管要求的审计跟踪.
  • 简化和标准化的流程——减少现有流程中的低效率,并通过自动化创造额外的效率, 标准的操作程序和培训.

数字化转型如何帮助我的业务?

数字化转型可以通过拥抱技术世界的快速变化来帮助您的企业保持竞争优势. 那些对客户需求反应最迅速的公司, 最能适应不断变化的市场需求, 是否有适当的流程和技术来适应这些需求和快速有效的变化.

换个角度想,不转型的影响是什么? 您的组织能否利用现有的技术和流程扩大并增加市场份额, 或者它是否需要经历重大变革以跟上并为未来做好准备?

我如何证明数字化转型的成本?

数字化转型可能需要大量的时间投资, 钱, 还有其他资源, 为它做预算通常是不可能的.  需要对新技术进行投资,并加强现有技术, 需要接受新程序和新技术培训的员工, 有时还需要建立全新的部门, 仅举几个例子.  这些限制可以通过展示数字化转型的价值来克服.  开发ROI可以帮助证明数字化转换的用例. 除了, 采取可能被认为是整体数字化转型计划的“速胜”,以证明其价值也可以为整个努力建立动力和成功.

数字化转型的关键步骤是什么?

数字化转型需要一种支持创新的文化,我们知道起步可能令人望而生畏. 组织应该首先制定一个沟通计划,概述组织的目标, 数字化转型的目标, 并阐述了促进和支持这一重要组织变革的计划.  该计划还应传达其重要性, 这种变化对所涉及的组织和个人意味着什么, 领导层致力于并投资于促进和支持数字化转型计划.

如何应对数字化转型的内部阻力?

员工甚至领导层在某种程度上会抵制变革.  如果事先没有制定计划,情况尤其如此.  这就是为什么在任何数字化转型计划开始时,拥有一个变更管理计划是一个重要的工具.  根据我们的经验, 变更管理计划中的有效策略是从成熟的变更试点区域开始的. 展示早期的成功可以成为接受改变的催化剂.   如果你认为内部阻力是成功数字化转型的障碍, 为了向组织展示价值和胜利,从一个试点领域开始可能是有益的.  这有助于建立扩展到其他业务领域所需的内部动力.

数字化转型中使用了哪些类型的技术?

数字化转型可以使用多种不同目的的技术.  这些技术被设计为可扩展的, 提高数据可靠性, 提高生产率, 提供及时的报告和数据分析, 并通过进一步自动化和支持业务流程来支持组织改进.  这些技术的一些例子包括:

  • 人工智能/机器学习
  • 自动化和工作流
  • 合规 & 安全
  • 数据管理 & 集成
  • 基础设施和云
  • 报告、计划和数据分析

数字化转型和技术会取代我的员工吗?

No, 数字化转型的目的是使所有职能领域的人员能够执行增值任务.  虽然技术可能取代多余的任务,但它并不意味着取代人. 我们相信技术是补充和支持人们为组织所做的事情,因为技术不能取代人类创造性思考的能力, 批判性的, 在战略上, 和协作.

通过数字化转型,我应该期待哪些类型的流程变化?

跨多个业务领域的流程将受益于利用技术和工作流自动化的优化工作流.  此类更改的示例包括减少手动步骤, 消除重复工作, 增强现有软件功能的使用, 以及更好地执行控制和标准操作程序.  从数字化转型中受益最大的一些业务领域包括:

  • 财务结算,报告,计划 & 分析
  • 固定资产
  • 为退休而雇佣
  • 库存计划 & 管理
  • 从市场到订单到兑现
  • 工资
  • 促使付款
  • 财政部管理

数字化转型对哪些行业有影响?

数字化转型正在影响所有行业, 但影响的方式和程度因行业而异. 以下是影响这种影响的一些关键因素:

  • 该行业对技术的依赖以及这些技术改进的速度,
  • 该行业使用哪些特定类型的技术来促进业务流程,以及
  • 利益相关者对技术的依赖程度, 比如针对客户, 供应商, 和员工.

有哪些迹象表明现在是开始数字化转型的合适时机?

正确的开始时间取决于许多因素,但一般来说,越早越好.  比如你的组织准备程度, 行业, 市场, 财务状况, 长期战略, 合规和政府法规都可能发挥作用. 以下是一些常见的触发事件:

  • 增长速度超过了当前的财务和会计能力;
  • 收购或剥离;
  • 一个或多个新系统的实施;
  • 效率低下;
  • 员工流失严重;
  • 多个地点缺乏标准化或最佳实践的一致性;
  • 减少人手或成本的措施;
  • Untimely or inaccurate operational or financial information to make informed business decisions; and
  • 渴望扩大规模并成为行业领导者.

数字化转型需要多长时间?

每个数字化转型项目都是独一无二的,需要一个针对组织目标的具体计划.  也就是说,你应该预料到这种努力需要时间——几个月甚至更长.  事实上, 在许多方面,数字化转型更像是一个进化的过程, 而不是一个单独的项目,有一个固定的开始和结束日期.  在一个整体的数字转换项目中,通常需要多个项目来实现总体目标.  此外,技术将不断发展,因此组织必须随之发展. 这可能需要未来的数字化转型努力来维持您的组织最初的努力所获得的竞争优势. 也就是说, 您应该将数字化转型的早期阶段视为最重要的阶段,因为它们为您的组织实现长期成功奠定了基础.

如何帮助我的组织在数字化转型中取得成功?

要想成功, 组织应准备好投入内部资源并寻求外部专门知识.  在内部, IT领导, 财务与会计, 操作, HR, 其他领域应该期望管理将参与这些努力的团队.  领导者还应准备好在文化上支持数字化转型带来的变革.  同时, 向那些专门从事数字化转型的人寻求专业知识, 谁能为您的组织带来最佳实践和经验, 并执行许多必要的任务,这些任务由于可用性或无能而无法由您的资源完成, 这也是数字化转型成功的关键吗.

谁是数字化转型的利益相关者?

干系人被分为组织内部或外部. 在内部, 利益相关者来自每个在数字化转型中发挥一定作用或影响的领域. 例子包括财务和会计, IT, 人力资源, 领导团队, 委员会, 和所有权. 外部, 利益相关者包括你的客户, 供应商, 股东, 债权人, 政府和其他外部关系将受到这项努力的影响.

在管理日常工作的同时,我们如何投入时间进行数字化转型?

当涉及到实施数字化转型时, 管理团队必须在当前业务运营和其他公司计划之间取得适当的平衡.  每个企业的平衡是不同的, 然而, 首先设计一种实现数字化转型的方法,优先考虑公司资源(人力资源), 技术, 和财务)围绕数字化转型对组织的预期影响, 同时在现有职责和其他公司计划之间保持可行的平衡.

您的组织准备好进行数字化转型了吗?

看看我们的简介 数字化转型准备测试 为了找出答案!

施耐德倒下有何帮助?

施耐德唐斯数字化转型团队利用技术创新和我们的业务专业知识开发战略变革解决方案,推动各种规模组织的业务流程改进. 我们的解决方案旨在识别和实现可扩展的流程和技术增强,并提高数据可靠性, 生产力和及时的报告和分析.

欲了解更多信息,请bet9平台游戏的团队 contactsd@tomatez.com 或访问我们的数字化转型页面 数字转换.

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